Geschäftsbedingungen
1. Begriffserklärungen
- Kunde: Diejenige Person, in deren Namen und auf deren Rechnung ein Produkt gebucht wird, und der damit Vertragspartner des jeweiligen Anbieters ist. Es kann, muss sich hierbei aber nicht zugleich um einen Teilnehmer handel.
- JOLA Tours & Trips: JOLA Tours & Trips, Katwijk, KvK nr. 74279742. Anbieter und damit alleiniger Vertragspartner des Kunden.
- Teilnehmer: Sind diejenigen Personen, die an einem vom Kunden gebuchten Schnipseljagd oder ander Produkt teilnehmen (einschließlich des Kunden, sofern dieser selbst teilnimmt).
2. Anwendungsbereich, Anerkennung und Änderungsvorbehalt dieser JOLA Tours & Trips AGB; fremde AGB
- Die vorliegenden JOLA Tours & Trips AGB regeln die vertraglichen Rechte und Pflichten zwischen JOLA Tours & Trips und dem Kunden und Teilnehmers, sowie die Teilnahmebedingungen betreffend die Schnipseljagd.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen durch oder im Auftrag von JOLA Tours & Trips.
- Mit Abgabe eines verbindlichen Angebots zur Buchung eines oder mehrerer Schnipseljagd erkennt der Kunde diese JOLA Tours & Trips AGB als verbindlich an.
- Soweit die Buchung (auch) für andere Teilnehmer durchführt wird, gilt die Anerkennung zugleich auch für und gegen die anderen Teilnehmer. Diese erklären sich durch Teilnahme an dem jeweils vom Kunden gebuchten Schnipseljagd mit diesen JOLA Tours & Trips AGB einverstanden. Der Kunde ist insoweit allein dafür verantwortlich, diese JOLA Tours & Trips AGB den Teilnehmern rechtzeitig zur Kenntnis zu geben.
- JOLA Tours & Trips ist berechtigt, diese JOLA Tours & Trips AGB einseitig zu ändern, soweit dies erforderlich ist.
- Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir deren Einbeziehung nicht gesondert widersprechen.
Teilnahmebedingungen
3 Haftung
- Die Teilnehmer absolvieren die Schnipseljagd grundsätzlich auf eigene Gefahr. Der Abschluss einer entsprechenden Versicherung ist Sache der einzelnen Teilnehmer, wird aber von JOLA Tours & Trips empfohlen.
- JOLA Tours & Trips übernehmen dementsprechend keine Haftung für Schäden, selbst wenn sie auf die Benutzung eines Schnipseljagd zurückzuführen sind.
- Sämtliche vorstehenden Haftungsregelungen zugunsten des jeweiligen Anbieters gelten sinngemäß auch für seine Hilfspersonen, Beschäftigte, Bevollmächtigte und Vertreter.
- Der Kunde und die Teilnehmer haften für sämtliche Schäden, insbesondere an Gebäuden, Anlagen oder Einrichtungen, die durch sie verursacht werden, als Gesamtschuldner. Betreuungspersonen bzw. Eltern haften für und neben ihren Kindern.
- haft keines falls für Drittleistungen.
- Soweit JOLA Tours & Trips haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der durch eine abgeschlossene (Berufs-) Haftpflichtversicherung und mangels (vollständiger) Zahlung eines Betrags durch die Versicherungsgesellschaft ausbezahlt wird. Die Haftung beschränkt sich auf den (Teil von) des Rechnungsbetrages, auf den sich die Verbindlichkeit bezieht.
4 Verantwortung
- Die Schnipseljagd ist eine selbstgeführte Tour; die Spieler erhalten nur Richtung Anweisungen. Die Spieler sind selbst für ihre eigenen (und Mitspieler) Handlungen oder Unterlassungen verantwortlich, während sie den Schnipseljagd spielen.
5 Geheimhaltung
- Der Kunde und die Teilnehmer sind verpflichtet keine Spielelemente der Schnipseljagd, Parcours, inklusive Aufgaben, Layout, Rätsel, Einrichtung, Spielablauf und -aufbau mit Dritten zu teilen oder für eigene oder fremde kommerzielle Zwecke zu verwenden.
6 Respekt
- JOLA Tours & Trips bittet alle Spieler, die Umgebung, in der sie den Schnipseljagd spielen, zu respektieren. Darunter verstehen wir insbesondere den Respekt der Dorfbewohner, ihrer Eigenschaften und Privatsphäre sowie der Natur und der Umwelt.
7 Pass auf dich auf
- Wir wollen auch alle Spieler daran zu erinnern, dass sie auf der Straße spielen, von viel Verkehr umgeben. Wir bitten alle, darauf zu achten, da der Verkehr oft sehr geschäftig und chaotisch sein kann.
8 Datenschutz
- Bei der Anfrage und Bestellung eines Produkte von JOLA Tours & Trips werden Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
- Durch die Weitergabe von Bildern oder Nachrichten an Jola Tours & Trips über die Web-App, das Feedback-Formular, die Website, E-Mail, die sozialen Medien oder auf andere Weises, stimmt der Kunde oder Teilnehmer zu, dass diese Daten von JOLA verarbeitet werden.
- Weitere Informationen wie JOLA Tours & Trips mit personliche Daten umgeht, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://jolatours.com/de/haufig-gestellte-fragen/datenschutz/
9 Vertragsschluss; Mindestanzahl Teilnehmer
- Die auf der Website oder in den Unterlagen (z.B. Flyern, Werbezettel, Informationsbroschüren, etc.) von JOLA Tours & Trips bzw. sind stets freibleibend und unverbindlich. Sie dienen lediglich dazu, über das Angebot des jeweiligen Anbieters zu informieren, insbesondere die Produkten zu beschreiben, und den potentiellen Kunden hierdurch zur Abgabe eines verbindlichen Angebots gegenüber JOLA Tours & Trips aufzufordern („invitatio ad offerendum“).
- Bei Buchung über die Website www.jolatours.com wird der Kunde während des gesamten Buchungsprozesses durch die einzelnen Buchungsschritte geleitet. Im Buchungsvorgang hat der Kunde u.a. den gewünschten Produkt auszuwählen, seine persönlichen Daten (insbesondere Vor-/Nachnamen, E-Mail-Adresse, Nationalität) und seine Zahlungsmitteldaten anzugeben. Ferner hat der Kunde die Kenntnisnahme und Annahme der Datenschutzerklärung: https://jolatours.com/de/haufig-gestellte-fragen/datenschutz/, sowie dieser JOLA Tours & Trips AGB mittels Anklicken von Kästchen (sog. „Opt-in“) zu bestätigen. Mit einem Klick auf den „Kaufen“-Button gibt der Kunde hiernach ein verbindliches Angebot zur entgeltpflichtigen Bestellung eines oder mehrerer Produketen gemäß den auf der Website genannten Preisen ab. Die Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Dienstleistung sofort erbracht wird. JOLA Tours & Trips nimmt das Angebot verbindlich an. Der Eingang des Vertrag wird dem Kunden per automatisch versendeter E-Mail bestätigt, an die angegebene E-Mail-Adresse sendet. Der Vertrag ist verbindlich, wenn die Zahlung erfolgt ist und erfordert, dass JOLA Tours & Trips die Dienstleistung erbringt. Dieser Service wird innerhalb weniger Minuten, maximal jedoch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungseingang an die angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Der Benutzer erhält eine E-Mail mit einem Link zum bestellten Produkt.
10 Kein Widerrufsrecht
- Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass ein Widerrufsrecht nicht besteht.
11 Preise
- Alle von JOLA Tours & Trips verwendeten Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer.
- Alle Preise, zu denen JOLA Tours & Trips für seine Produkte oder Dienstleistungen auf seiner Website gilt oder die anderweitig bekannt gegeben wurden, können sich jederzeit ändern.
- Der Preis für eine Dienstleistung oder ein Produkt wird von JOLA Tours & Trips festgelegt.
- Sofern die Parteien für eine von JOLA Tours & Trips erbrachte Leistung einen Gesamtbetrag vereinbart haben, handelt es sich stets um einen Festpreis, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich einen abweichenden Preis vereinbart.
12 Folgen nicht bezahlen
- Wenn der Kunde bei der Bestellung des Produkts im Webshop nicht sofort bezahlt, wird keine neue Bestellung aufgegeben und es wird keine Vereinbarung geschlossen. Wenn die Zahlung nicht erfolgt, verfällt die Bestellung.
- Kommt keine Einigung zustande, besteht für JOLA Tours & Trips keine Verpflichtung, das Produkt zu liefern. Der Zugang zur Web-App ist nur dann gegeben, wenn der Kunde bei der Bestellung des Produkts seiner Zahlungsverpflichtung unverzüglich nachkommt.
- Nachträgliches Bezahlen von Produkten aus dem Webshop ist nicht möglich. Für andere Produkte oder Dienstleistungen können Abweichungen vertraglich vereinbart werden.
13 Angaben des Kunden
- Der Kunde stellt alle Informationen und Daten zur Verfügung, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages relevant sind. Diese Informationen enthalten den Namen, die E-Mail-Adresse und die Nationalität des Kunden.
- Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen / Daten, auch wenn diese von Dritten stammen, verantwortlich, sofern sich aus der Art des Vertrages nichts anderes ergibt.
- Wenn der Kunde die von JOLA Tours & Trips zumutbar benötigten Informationen nicht oder nicht ordnungsgemäß zur Verfügung stellt, und infolgedessen die Ausführung der Vereinbarung schief geht, zum Beispiel die Zustellung der E-Mail an die falsche Adresse, trägt der Kunde die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten.
14 Höhere Gewalt
- JOLA Tours & Trips haftet nicht für Schäden aus Gründen, die außerhalb seines Verantwortungs- und Einwirkungsbereich liegen (z.B. Unwetter, Verkehrsstörungen, Naturkatastrophen, Unruhen). Entsprechendes gilt für technische Störungen oder Stromunterbrechungen und ereignisse, sofern die Ursache nicht vom JOLA Tours & Trips zu vertreten ist.
- Sofern und solange die Leistungserbringung zeitweise undurchführbar wird, sie aber noch nicht begonnen hat, sind die beiderseitigen Leistungspflichten bis zur Behebung des Hindernisses aufgehoben. Die Parteien haben dann einvernehmlich eine Verschiebung zu vereinbaren. Dauert das Hindernis länger als dreißig (30) Tagen an, kann jede der Parteien durch Erklärung gegenüber der anderen Partei in E-mail an: hello@jolatours.com, vom Vertrag zurücktreten.
15 Dauer der Vereinbarung
- Die Dauer der Vereinbarung ist einmalig.
16 Geistiges Eigentum
- Sämtliche Urheber- und sonstigen (Schutz-)Rechte an den Schnipseljagd, Parcours, den (Start)Unterlagen, Plänen, Bildern, Texten und sonstigen Materialien von JOLA Tours & Trips bzw. des jeweiligen Anbieters sowie der Internetseite www.jolatours.com gehören und verbleiben in jedem Falle bei JOLA Tours & Trips bzw. dem jeweiligen Rechteinhaber.
- Jegliche Nutzung, insbesondere das Kopieren, Vervielfältigen, Weitergeben und Veröffentlichen von JOLA Tours & Trips, der Parcours, den (Start-)Unterlagen und/oder anderen Erzeugnissen des Anbieters, gleich in welcher Form (z.B. in elektronischer als auch in nicht-elektronischer Form) ist nicht gestattet und wird zivil- und/oder strafrecht.
- Die Benutzer Rechte an geistigem Eigentum erwähnt dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von JOLA Tours & Trips (to) zu kopieren, zeigen an Dritte und / oder zur Verfügung stellen oder anderweitig nutzen.
17 Feinklausel
- Ist der Kunde der Artikel dieser allgemeinen Bedingungen der Vertraulichkeit oder geistigen Eigentums verletzt, verliert er den Vorteil des JOLA Tours & Trip eine sofort fällige Geldstrafe von € 1.000, – für jede Verletzung. Zusätzlich 5% des oben genannten Betrags für jeden Tag, an dem der Verstoß fortbesteht.
- Es ist keine vorherige Inverzugsetzung oder ein Gerichtsverfahren erforderlich, um die Geldbuße einzufallen. Es besteht auch keine Notwendigkeit für irgendeine Form von Beschädigung.
- Der Verfall der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Geldbuße berührt nicht die anderen Rechte von JOLA Tours & Trips, einschließlich seines Rechts, zusätzlich zur Geldbuße Schadensersatz zu verlangen.
18 Mängel
- Der Kunde hat JOLA Tours & Trips Mängel bei der Lieferung von Produkten so schnell wie möglich schriftlich mitzuteilen, wenn sie dem Kunden bekannt sind, mit einer E-Mail an: hello@jolatours.com
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden dass diese Nachricht JOLA Tours & Trips tatsächlich (rechtzeitig) erreicht hat.
19 Gewährleistung
- Die Parcours sind entweder unter freiem Himmel und die Posten sind meist öffentlich zugänglich. Trotz regelmäßiger Prüfung und Wartung eines jeden Schnipseljagd ist es möglich, dass einzelne Teile und Posten für einen kurzen Zeitraum nicht bzw. nicht vollständig nutzbar sind (z.B. aufgrund Events, Witterung, mutwilliger Zerstörung/Beschädigung). Die Teilnehmer haben in diesem Fall keinen Anspruch auf Gewährleistung und/oder Haftung gegen den Anbieter.
20 Recht auf Auflösung
- Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn JOLA Tours & Trips schuldhaft gegen seine Verpflichtungen verstößt, es sei denn, dieses Versäumnis rechtfertigt aufgrund seiner besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht die Kündigung.Grundsätzlich ist bei einer nicht vertragsgemäßen Leistung ein Rücktritt nur nach erfolgloser Fristsetzung zur Nacherfüllung zulässig
- Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch JOLA Tours & Trips nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann die Auflösung erst nach Verzug von JOLA Tours & Trips erfolgen.
- JOLA Tours & Trips hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu kündigen, wenn die Seite ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn JOLA Tours & Trips Umstände bekannt werden, die Anlass dazu geben befürchten, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.
- Unter ganz besonderen Umständen kann ein Kunde eine Rückerstattung des Kaufbetrags verlangen. Voraussetzung ist, dass nicht mehr als ein paar (3) Fragen beantwortet wurden. Unabhängig davon, aus welchem Grund der Kunde nicht weiterspielen möchte, muss er sich an Jola Tours & Trips wenden, um eine Auflösung zu beantragen, einschließlich des Grunds. JOLA Tours & Trips wird immer sein Möglichstes tun, um das Problem zu lösen.
- Die Auflösungsanfrage per E-Mail muss spätestens 3 Tage, nachdem der Kunde die Verwendung des Schnipseljagd oder eines anderen Produkts eingestellt hat, erfolgen. Diese E-Mail kann an hello@jolatours.com gesendet werden.
21 Übertragung von Rechten
- Die Rechte des Kunden aus einer Vereinbarung zwischen Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von JOLA Tours & Trips nicht auf Dritte übertragen werden.
- Diese Bestimmung gilt als Klausel mit eigentumsrechtlicher Wirkung im Sinne von Abschnitt 3:83 (2) des Niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
22 Folgen der Nichtigkeit oder Unwirksamkeit
- Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser JOLA Tours & Trips AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Vorstehendes gilt entsprechend für unbeabsichtigte Vertragslücken
23 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
- Vorbehaltlich anderer zwingender Bestimmungen, findet auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen JOLA Tours & Trips, dem jeweiligen Anbieter einerseits sowie dem Kunden und den Teilnehmern andererseits ausschließlich das Recht die Niederlande, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und sonstigen internationalen Kollisionsrechts Anwendung.
Stand: 30-07-2019